IDXChannel – Kenapa kartu SIM tidak ada layanan? Anda tentu sering menghadapi kendala ini.
Seperti diketahui, kartu SIM merupakan salah satu elemen penting dalam ponsel yang digunakan untuk mengotentikasi ponsel agar dapat terhubung ke jaringan operator seluler. Namun, pengguna kerap mengalami kendala kartu SIM tidak ada layanan atau “no service” yang membuatnya tidak bisa menerima SMS, telepon, maupun menggunakan internet.
Lantas, kenapa kartu SIM tidak ada layanan? Bagaimana cara mengatasinya? Berikut informasi lengkapnya.
Periksa Pulsa dan Data
Pulsa ataupun data merupakan hal pokok yang perlu dimiliki seseorang ketika menggunakan handphone. Seandainya pulsa habis, Anda tidak dapat melakukan telepon ataupun SMS kepada orang lain.
Begitu juga dengan data yang dipakai untuk mengakses internet, Anda tidak bisa menjelajah dunia maya tanpanya. Kartu SIM tidak ada layanan dalam kasus ini bisa diselesaikan dengan pengisian pulsa dan paket data.
Jika beberapa langkah di atas tidak berhasil mengatasi kartu SIM tidak ada layanan, Anda bisa melakukan restart ponsel. Cukup tekan tombol power yang ada di kiri ataupun kanan layar, lalu pilih “Restart”.
Hubungi Operator untuk Mendapatkan Bantuan
Jika setelah melakukan beberapa cara di atas tetap tidak berhasil, Anda bisa menghubungi operator seluler dan meminta bantuan. Jelaskan kendala kartu SIM Anda yang tidak ada layanan. Nantinya, petugas operator seluler akan memberikan saran yang bisa membantu Anda mengatasi masalah ini.
Itulah beberapa penyebab kenapa kartu SIM tidak ada layanan dan cara mengatasinya yang bisa Anda lakukan. Semoga bermanfaat!
tirto.id - Pernahkan Anda melihat tulisan “Kartu SIM Tidak Ada Layanan” saat menggunakan perangkat? Situasi ini dapat diperbaiki lewat sejumlah langkah sederhana maupun rumit, tergantung penyebabnya masing-masing.
Lantas, bagaimana cara mengatasi kartu SIM tidak ada layanan? Permasalahan kartu SIM yang tidak terbaca layanannya dapat terjadi karena sinyal, kondisi fisik kartu, sampai permasalahan perangkat yang digunakan.
Jika permasalahannya sederhana seperti akibat sinyal, Anda hanya perlu berpindah ke suatu tempat. Berikut kelengkapan penjelasan mengenai masing-masing cara agar kartu SIM Anda bisa terbaca lagi layanannya.
Cek Kondisi Kartu SIM
Berbeda dari reset handphone yang rumit, Anda hanya perlu membongkar dan melihat kondisi kartu SIM pada langkah ini. Pastikan kondisi bahwa kartu SIM tidak rusak, patah, ataupun hilang beberapa bagiannya.
Jangkauan Jaringan Operator Lemah
Lokasi yang menjadi tempatmu mengakses layanan seluler sangat berpengaruh terhadap kualitasnya. Semakin jauh dari BTS, maka jangkauan jaringan operator akan semakin melemah.
Kartu SIM bahkan bisa saja kehilangan berbagai macam fungsinya ketika lokasi ponsel semakin jauh dari BTS sehingga akan menampilkan pemberitahuan bahwa sedang tidak ada layanan.
Hal ini biasanya terjadi di daerah-daerah pedesaan dan pegunungan yang umumnya mempunyai jaringan BTS cukup jarang atau lokasinya tertutup oleh gunung sehingga jangkauannya kurang maksimal.
Terlalu Banyak Proses yang Berjalan
Saat menjalankan aplikasi kamu mungkin tak menyadari kalau beberapa layanan yang beroperasi di dalamnya masih akan terus berjalan meskipun sudah menutupnya dari layar. Jika dibiarkan secara terus menerus, sumber daya yang ada di dalam handphone akan semakin habis sehingga menyebabkan beberapa fungsi seperti dukungan jaringan seluler berjalan secara tidak normal.
Cara Mengatasi Kartu SIM Tidak Ada Layanan
Jika kartu SIM Anda tidak ada layanan, Anda bisa mencoba beberapa langkah berikut untuk mengatasinya.
Jika kartu SIM Anda tidak ada layanan, Anda bisa mencoba restart HP Anda terlebih dulu. Cara ini dapat membantu mengatasi masalah kartu SIM karena bug sistem atau proses yang berlebihan. Dengan me-restart HP, Anda dapat merefresh sistem dan membebaskan memori.
Kartu Masuk Masa Tenggang
SIM yang memasuki masa tenggang tidak dapat digunakan untuk telepon dan SMS. Orang-orang sering menyebut kondisi “kartu hangus” karena tidak dapat dipakai sesuai fungsinya.
Masalah pada Kartu SIM
Kartu SIM yang rusak juga menjadi salah satu penyebab Anda tidak dapat menerima layanan. Selain rusak, kemungkinan lain juga bisa jadi karena kartu SIM Anda tidak terpasang dengan benar di ponsel. Oleh karena itu, pastikan kartu SIM terpasang dengan benar di slot SIM card ponsel Anda.
Bug pada software HP juga bisa menyebabkan masalah pada kartu SIM. Anda bisa mencoba mengatasinya dengan update software HP Anda ke versi terbaru.
Pengaturan APN yang salah juga bisa menyebabkan masalah pada koneksi internet sehingga membuat kartu SIM tidak ada layanan. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan pengaturan APN di HP Anda sesuai dengan operator Anda.
Sinyal Tidak Mendukung atau Kurang Baik
Sinyal di suatu daerah harus sesuai dengan kemampuan kartu SIM dalam pembacaan layanan. Oleh sebab itu, mereka yang tinggal di daerah terpencil lebih cenderung kekurangan layanan informasinya karena terhambat sinyal.
